A tecnologia é o meio fundamental para contribuir para o crescimento das empresas, para que o trabalho seja mais ágil e eficaz. Para auxiliar ainda mais o cotidiano, você pode contar com a solução Microsoft Dynamics 365, que é uma suíte de aplicativos de negócios em nuvem, que ainda tem funcionalidades voltadas ao marketing, automação de vendas, atendimento a clientes, operações, serviços de campo e automação de projetos.
A Microsoft percebe o quanto a tecnologia afeta de forma positiva o ambiente, que tem empoderado os seus funcionários, otimizando as suas operações e, para seguir o ritmo dessa mudança, o Microsoft Dynamics 365 é só o começo de uma geração de aplicações de negócios inteligentes em nuvem.
É uma combinação de análises avançadas com aprimoramentos da máquina para aprimorar a capacidade da sua empresa e assim atender melhor os clientes. São diversos recursos que podem ser aumentados, dependendo da necessidade da empresa.
O Microsoft Dynamics 365 fornece um meio que integra o ambiente virtual da empresa e incorpora ferramentas mais usadas como o Excel e o Outlook.
Conheça alguns dos recursos disponíveis no Microsoft Dynamics 365:
- Dynamics 365 para Vendas: nova capacidade de insights de relacionamento que usa informações do Office 365 e do Dynamics 365 para determinar automaticamente a saúde do relacionamento com um consumidor e produz insights contextuais que ajudam o vendedor a construir relações mais fortes e produzir uma experiência mais personalizada para seus clientes. Adicional de add-in para o Outlook que permite que os vendedores tenham informações de vendas mais completas sobre suas prospecções diretamente nesta aplicação.
- Dynamics 365 para Operações: recurso que permite aos revendedores oferecerem sugestões personalizadas de produtos aos compradores no ponto de venda. Potencializadas por algoritmos de aprendizado de máquina oferecidos pelo Microsoft Cognitive Services, as sugestões são baseadas no histórico individual de compra do consumidor, itens de sua lista de desejos e o que consumidores de perfis similares estão comprando.
Dynamics 365 para Insights de Clientes: a primeira solução de análise de clientes que conecta e analisa dados do Dynamics 365 – e de outras fontes amplamente utilizadas como aplicações de negócios, web, social e IoT – e aplica a inteligência para criar uma visão 360° do consumidor, com sugestões automáticas para aumentar seu engajamento.
O Microsoft Dynamics 365 podem ficar ainda melhor se for utilizado juntamente com o Office 365 e o Microsoft Azure.
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Responsável na 4Partner pelo Sucesso de Clientes, sempre por dentro das últimas novidades de software e hardware, compartilha informações do Universo de Tecnologia para Empresas.
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